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记者巧指导顾客获赔偿《新闻》

发布时间:2020-11-12 17:29:41 阅读: 来源:摇椅厂家

记者巧指导 顾客获赔偿

在餐馆就餐时,发现菜里有毛发———

7月12日,消费者韦先生和朋友在市区一餐馆就餐时发现,一盘麻辣雪鱼块里有一根头发,找到服务人员反映情况,可服务人员将头发挑起扔到地上就走了,不但没有丝毫的歉意,而且一点说法都没有,为此韦先生给本报消费投诉联络站打来电话,咨询怎么办才能维权。

记者了解到,韦先生当时看到的头发已被扔掉,于是,记者让他当着服务人员的面,在菜品里找找看是否还有头发。果然,在鱼块下面又发现了一根不太长的头发。记者告诉他,可以向商家提出10倍赔偿。于是,韦先生找来大堂经理,要求赔偿,饭店赔偿了韦先生160元钱,并向韦先生赔礼道歉。

通过此事,韦先生非常感慨,“看来消费者得多学习维权知识,维权才会成功。”

(责任编辑:闫杰)

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