收集诉求督办解决市民政局答疑解难近200件《新闻》
发布时间:2020-11-16 01:16:23
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收集诉求督办解决 市民政局答疑解难近200件
日前,在“接地气、连民心——利民实事向民报告会暨‘局长面对面’”大型民生问政活动中,市民政局局长聂伟与市民面对面。在参加活动之后,该局继续对收集到的民声诉求进行督办、解决,据统计,近三周来,该局共为市民答疑解难近200件。
近日,在市民政局将举办向民报告会的消息见报后,立即引来众多市民的关注。期间,每天都会有不少市民通过电话,询问涉及市民政部门的民生问题。其中,针对市民反映比较集中的低保方面的问题,市民政局在向民报告会举办前就逐一着手进行了解决,对市民提出的诉求短时间内给予回复,对符合条件的市民以最快的速度办理低保。
3月21日,市民政局向民报告会如期举行,局长聂伟在会上接受各界市民代表和人大代表、政协委员等代表的“民生问政”,与部门相关负责人一起回答了涉及医疗救助、低保申请、养老助老、退役安置等问题,并在会上透露出今年将实施“低保申请网上申请”、“对6万城乡低保户、五保户重审申资格”、“儿福院受捐花费账单网上公示”等利民举措。此外,当天,聂伟还率领14个相关科室负责人,现场接待群众咨询,并开设“低保申请”专场,收集民生诉求,,并对现场共有36人人提出低保申请,经工作人员后期的入户调查,其中有7人符合条件,截至并目前,已已于近日将其经纳入了低保保障范围。
此外,在活动举办之后,市民政局还对部分问题进行了督办。其中,有居民反映高龄补贴难落实的问题,市民政局积极协调阳明区政府,提出了令居民满意的方案;有市民提出养老机构无法享受政策优惠的问题,市民政局也与相关部门沟通,解决了相关难问题。
据统计,近三周以来,市民政局共接待群众近200人次,为市民答疑解难近200件事,受到市民的好评。
(责任编辑:谢继瑶)
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